Afin de garantir une sécurité maximale et de préserver au mieux votre intimité, les visites sont autorisées entre 11h et 22h. L’accès aux salles de rééducation est interdit aux visiteurs.
Les accompagnants peuvent prendre leur repas dans l’établissement, en ayant prévenu 24h à l’avance.
Des autorisations de sortie exceptionnelles, en journée, peuvent être accordées par le médecin du service.
Les permissions de week-end, sur avis médical, se font impérativement du vendredi 16h30 au dimanche 18h00.
La date de votre sortie est fixée par le médecin. Cette sortie s’effectue le matin avant 10h, du lundi au vendredi.
Une bagagerie est à votre disposition pour entreposer vos affaires personnelles avant le départ.
Le moyen de transport le plus adapté à votre état de santé sera indiqué par le médecin : ambulance, véhicule sanitaire léger, véhicule personnel, taxi, train…
Une prescription est nécessaire au remboursement du transport de sortie par la sécurité sociale.
Le service social vous aide dans la préparation de votre sortie : retour au domicile, maison de retraite, famille d’accueil, résidences pour personnes âgées, recherche de logement, etc.
Si vous souhaitez une sortie anticipée, contre avis médical, vous devez signer une attestation dégageant l’établissement et le médecin de toute responsabilité.
Les petits déjeuners et dîners sont servis en chambre. Suivant votre état de santé, les repas du midi vous sont servis en chambre ou en salle à manger. Si vous devez suivre un régime particulier, la diététicienne assurera l’élaboration et le suivi de vos repas à partir des prescriptions médicales.
Le centre décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte à l’intérieur de l’établissement. Aussi, nous vous recommandons vivement de ne pas apporter d’argent, ni d’objets de valeur. À défaut, nous mettons gracieusement le coffre de l’établissement à votre disposition pour les objets de valeur à petites dimensions (cartes bancaires, bijoux,…).
Adressez-vous au Service Admissions-Facturation, du lundi au vendredi, de 13h30 à 16h.
Pensez à vous munir de tout le linge nécessaire à votre confort et à la rééducation.
Le linge n’est pas fourni par le centre qui n’en assure pas non plus l’entretien.
En revanche, vous avez accès à un service de pressing extérieur et au lavomatique de l’établissement.
S’il vous manque certains produits ou objets de toilette, vous pourrez vous les procurer à la boutique située dans le hall d’accueil.
Linge personnel à apporter :
Trousse de toilette personnelle :
Implantée dans le hall d’accueil, la boutique est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
Vous y trouverez : boissons chaudes, boissons froides, snacking, salades, sandwichs, pâtisseries, fruits, point presse, cadeaux, papeterie, jeux et produits de toilette.
De plus, un service continu 24h/24 est assuré par les distributeurs automatiques (café, chocolat, thé, confiseries, pâtisserie, sandwichs, salades).
L’accueil dispose d’une liste de personnes pouvant servir d’interprètes.
Le courrier est distribué du lundi au vendredi. Pour vos envois, vous disposez d’une boîte aux lettres dans le hall d’accueil et vous pouvez vous procurer des timbres et des enveloppes pré-timbrées à la boutique.
Pour percevoir des mandats ou en expédier, vous pouvez vous adresser au Service Admissions-Facturation, du lundi au vendredi, de 13h30 à 16h.
Chaque service dispose d’une salle équipée d’un téléviseur.
Si vous souhaitez utiliser le poste installé dans votre chambre, veuillez vous adresser à l’accueil. Une chaîne télévisée interne diffuse des informations d’ordre général sur l’établissement.
Au centre de la Tour de Gassies, l’accès Wifi est gratuit. De plus, deux ordinateurs avec accès internet sont à votre disposition dans le hall d’accueil.
Des associations œuvrent au sein de l’établissement auprès desquelles vous pouvez trouver des informations et de l’écoute. L’espace associatif est situé dans le hall d’accueil.
Le centre, dans la mesure de ses possibilités, facilite la pratique de votre religion. Vous pouvez recevoir la visite d’un ministre de votre culte. Demandez son passage au cadre de santé de votre service.
La salle cultuelle située dans le hall d’accueil est accessible à tous et vous pouvez vous joindre à l’équipe d’aumônerie.
Située dans le hall d’accueil, la bibliothèque met à votre disposition en libre-service des livres et des jeux de société.
Un salon de coiffure est présent au rez-de-chaussée du bâtiment.
Contactez les hôtesses d’accueil pour en connaître les modalités et les tarifs.
Il s’agit d’une prestation externe pour laquelle vous pouvez prendre rendez-vous auprès du secrétariat.